Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service/Retourenmanagement Business Unit Hunting & Sports

RUAG Ammotec GmbH Fachkraft: Andere Vollzeit, unbefristet Kronacher Straße 63, 90765 Fürth

Ihre Aufgaben:

• Sicherstellung der technischen Beurteilung und logistischen Abwicklung von Retouren

• Entscheidung gemäß Vorgaberichtlinien über die interne Behandlung und Steuerung der Retouren

• Wareneingangsbuchungen und interne Belegerstellung

• Anlage von Aufträgen, Gutschriften sowie Retourenvorgängen

• Unterstützung der Abteilungen Vertrieb und Marketing bei Veranstaltungen sowie technischer Support auf Fachmessen

• Technischer Support für Handelsmarken

• Erledigung und Unterstützung von allgemeinen Werkstatttätigkeiten (Durchführung von Reparaturen von Waffen und Waffenzubehör sowie Instandhaltungen vor Ort bzw. die Weiterleitung an die Hersteller, Serviceleistungen, Beratungsleistungen, Ersatzteillieferungen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise als Büchsenmacher (m/w/d)

• Berufserfahrung in dieser oder vergleichbarer Funktion wünschenswert

• Fachkenntnisse aus dem Bereich Waffen/Munition zwingend erforderlich

• Sicherer soziale Kompetenz und Erfahrung im persönlichen Umgang mit Kunden

• Routinierter Umgang mit MS-Office und SAP

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise