Sie werden:
Sie werden pro-aktiv am Aufbau eines Self-Service Portals mitwirken und den entsprechenden Fortschritt gewährleisten, dazu gehört u.a.:
Bestehende Inhalte analysieren und optimieren
Neue Inhalte konzipieren und eigenverantwortlich ansprechend erstellen (eigenverantwortliche Abstimmung mit Entwicklung, Category Management, Reparatur-Service und anderen Einheiten intern wie extern)
Das Nutzerverhalten analysieren, um Notwendigkeiten von neuen Artikeln zu identifizieren und Optimierungspotenzial an bestehenden Inhalten aufzeigen
Kundenanfragen zu Produkten und Anwendungsgebieten in den Bereichen Jagd und Naturbeobachtung aus dem In- und Ausland (Telefon/ Email) beantworten
Als Anwendungsspezialist (insbesondere im Bereich der Jagd) andere Bereiche wie Category Management, Vertrieb, Marketing und Entwicklung beratend unterstützen
Als Key-Account für das Customer-Care Team in den USA agieren und so ein möglichst homogenes Kundenerlebnis sicherzustellen
Ihr Profil:
Ein Studium (Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieur oder vergleichbar) oder abgeschlossene Ausbildung
Einen gültigen Jagdschein und verfügen über eine breite und langjährige Jagderfahrung
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Eine strukturiere Arbeitsweise gepaart mir einer hohen Eigenverantwortlichkeit
Idealerweise Auslandserfahrung
Erfahrung im Erstellen von Website- / Katalogtexten in der Kundenkommunikation von großen Vorteil
Einen sicheren Umgang in den gängigen MS Office Anwendungen (insbesondere mit Excel und PowerPoint) sowie eine Affinität zu modernen Kommunikations- und Arbeitsmethoden
Wenn Sie mehr über diese Stelle erfahren möchten, wenden Sie sich bitte an recruiting.ag@zeiss.com.
Carl-Zeiss-Straße 22 73447 Oberkochen
Deutschland
Sich etwas Neues trauen, über sich hinauswachsen und dabei die Grenzen des Machbaren neu definieren.
In einem offenen und modernen Umfeld mit zahlreichen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, arbeiten die Mitarbeitenden bei ZEISS in einer Kultur, die von Expertenwissen und Teamgeist geprägt ist.
Vielfalt ist ein Teil von ZEISS. Wir freuen uns unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf Ihre Bewerbung.
